StockX uvodi program „Verified Seller“
StockX, popularna platforma za preprodaju patika i drugih kolekcionarskih proizvoda, pokreće novi program koji će omogućiti odabranim „Verified Seller“ prodavcima da direktno šalju proizvode kupcima, bez prolaska kroz standardni proces autentifikacije. Ova promena bi trebalo da značajno skrati vreme isporuke, ali i istovremeno postavlja pitanje sigurnosti kupovine na platformi.
„Imamo više od 35 miliona korisnika mesečno“, izjavio je Greg Švarc, izvršni direktor StockX-a za Complex. „Ono što vidimo jeste da žele bržu isporuku i lakši pristup proizvodima i upravo na tome radimo.“
Kako funkcioniše Verified Seller program?
Program će u početnoj fazi uključivati samo mali procenat prodavaca i to one koji su se već dokazali kao pouzdani i efikasni u isporuci. Njihovi proizvodi će biti dostupni putem StockX-ove „express ship“ opcije, što znači da će kupci moći da ih prepoznaju po oznaci rakete u aplikaciji i na sajtu. Nakon kupovine, korisnici će biti obavešteni da li će im proizvod stići direktno od Verified Seller-a ili iz jednog od StockX-ovih centara za autentifikaciju.
Za kupce, ovo znači da će isporuka trajati između tri i šest radnih dana, što je dvostruko brže od standardnih narudžbina na platformi. Cena proizvoda neće automatski biti viša, ali će prodavci verovatno koristiti priliku da podignu cene za artikle dostupne za bržu isporuku.
Ono što mnoge zanima jeste da li uklanjanje jednog koraka u procesu autentifikacije znači veću verovatnoću da će falsifikovani proizvodi završiti kod kupaca. StockX je trenutno suočen sa sudskom tužbom od strane Nike-a, koji tvrdi da je platforma prodavala falsifikovane patike.
„Ne bi trebalo“, kaže Švarc. „Ako sve uradimo kako treba, ne bi trebalo to da se dogodi. Sprovodićemo redovne provere kako bismo se uverili da je to slučaj.“
StockX insistira na tome da je program otvoren samo za najpouzdanije prodavce koji su prošli rigorozne provere, uključujući detaljne analize njihovih izvora nabavke. Kompanija obećava da će, u slučaju greške, preuzeti odgovornost i rešiti problem u korist kupaca.
StockX je poznat po svojoj funkciji posrednika koji garantuje autentičnost proizvoda. Sa ovim promenama, deo tog posredovanja se uklanja, što može biti rizičan potez u svetu preprodaje luksuznih patika. Ipak, ako program uspe, mogao bi da donese revoluciju u brzini isporuke, omogućavajući platformi da bolje konkuriše standardnim maloprodajnim lancima.
Kako će kupci reagovati i da li će brža isporuka biti vredna potencijalnog rizika, ostaje da se vidi. Jedno je sigurno – StockX je spreman da testira granice poverenja svojih korisnika.
Ostavite odgovor